Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part la société EDEN STYLE, inscrite au registre du commerce et des sociétés de LYON sous le numéro 445 035 801 00015 , dont le siège est situé au 6 place Jean Monnet, BP 21, 69881 MEYZIEU Cedex, ci-après dénommée « EDEN STYLE » , et d'autre part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet de edenstyle http://www.edenstyle.fr (www.edenstyle.fr) ci après dénommées l'utilisateur.
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre edenstyle et l'utilisateur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes, sur le site de EDEN STYLE, BP 21 , 6 place Jean Monnet, 69881 MEYZIEU.
Toute commande suppose l'adhésion aux présentes conditions générales de vente. Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France.
Les commandes ne peuvent être passées qu'entre edenstyle et toute personne physique non commerçante. L'expédition des colis ne pourra territorialement s'effectuer qu'en France métropolitaine en Corse et dans les DOM TOM. edenstyle s'engage à respecter toutes les dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance.
Toutes les offres de produits, de services et modalités de livraison, aux prix indiqués en Euros, sont valables en France continentale, Corse, Monaco et les DOM -TOM (Départements et territoires d'Outre Mer) et dans la limite des stocks disponibles.
Vous pouvez passer commande en ligne :
La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié soit par entrée de votre identifiant client et de votre mot de passe, qui vous sont strictement personnels soit en complétant le bon de commande en ligne, vous permettant d'obtenir l'attribution d'un numéro de client, qui vous sera transmis par le service Relation clientèle de edenstyle suite à votre première commande
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées. Vous pouvez également imprimer votre récapitulatif commande. edenstyle s'engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité du produit edenstyle s'engage à en informer au plus vite l'utilisateur.
Dès la validation de votre commande, celle-ci sera transmise à nos services logistiques pour traitement. Vous recevrez un premier e-mail automatique d'accusé-réception de votre commande.
Mais à tout moment, vous pouvez obtenir des renseignements sur votre commande Internet en nous contactant :
Les prix sont indiqués en euros et tiennent compte de la T.V.A. française en vigueur. Tout changement de taux de T.V.A. pourrait être répercuté immédiatement sur nos prix. Toutefois les prix ne pourront être modifiés une fois la commande passée par le client. Les prix des articles commandés sur le site d'après les références catalogues dont ils sont issus et la date indiquée sur le catalogue en question font foi. sont Conservez votre facture, elle vous servira en cas d'échange ou de remboursement. Si une ou plusieurs taxes venaient à être créées ou modifiées en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des articles de nos catalogues et documents de vente.
Les conditions générales de vente ont été mises à jour le 28 septembre 2007.
Vous pouvez régler vos achats :
Les paiements d'avance ne sont ni des acomptes ni des arrhes.
Quand un article est déclaré épuisé, il n'y a pas de facturation.
Pour une commande cadeau, le paiement total à la commande est obligatoire.
Au cas où votre règlement ne couvrirait pas la totalité de vos achats, votre commande vous serait expédiée en contre remboursement.
Si vous choisissez de payer à la livraison, vous acquitterez en plus des frais de contre-remboursement selon les taxes en vigueur, correspondant notamment aux frais supplémentaires liés aux prestataires livreurs dans le cas d'une livraison à domicile et du paiement à la livraison.SOIT 11€75.
Vous pouvez régler en toute sécurité par carte bancaire (carte bleue, Visa, Mastercard, Eurocard. Lors de la validation de votre commande, indiquez votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration, ainsi que les trois derniers chiffres du numéro au verso de la carte.
A la livraison de votre colis le livreur vous demandera, par sécurité, de présenter votre carte d'identité.
Conformément à la Loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, la transmission en ligne de votre numéro de carte et la validation finale de votre commande valent pour preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en règlement de cette commande, Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.
Lorsque vous payez par carte bancaire vous êtes invité en fin de commande à nous indiquer votre numéro de carte et la date de validité. Différents accès à des serveurs d'autorisation sont alors effectués afin de vérifier les données pour éviter les abus et les fraudes. Pour cela, le serveur est en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées (CIBERMUT du Credit Mutuel) Rien ne transite en clair sur Internet.
Dans tous les cas, la fourniture en ligne de votre numéro de carte et la validation finale de votre commande vaudront, conformément à la Loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande.
Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.
En cas d'utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, le client est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter le service client de edenstyle en appelant le 0871 4680 39
Pour les paiements et livraison dans les D.O.M et TOM (Départements et territoires d'Outre Mer), vous devez vous acquitter d'une taxe aérienne supplémentaire de 11% (calculée sur le prix des articles facturés TTC) à laquelle s'ajoute les frais de livraisons et de traitements . Les délais de livraisons moyens observés pour les articles disponibles sont de 8 à 10 jours à domicile.
Pour chaque commande, il vous est demandé une participation forfaitaire aux frais de traitement (port, emballage, confection du colis)
OFFRE NATIONALE
Colissimo suivi expert, livraison contre signature du destinataire
Livraison sous 48 heures, délais en jours ouvrables en France métropolitaine
FORFAIT : 9 € 70
CONTRE REMBOURSEMENT : 7 € 50 en plus
OFFRE OUTRE MER
colissimo expert OM
Livraison contre signature du destinataire
Délais indicatifs de livraison: j+5àj+7, délais en jours ouvrables.
Vers les DOM ET LES COLLECTIVITES TERRITOTIALES
Vers les DOM+CT
FORFAIT: 19 € 20
Contre remboursement + 7 € 50
Vers les TOM
FORFAIT: 28 € 10
CONTRE REMBOURSEMENT: 7 € 50 EN +